تسير المؤسسة لعلاقاتها مع الزبئن مذكرة ليسانس

من طرف amine-skikda الثلاثاء مارس 16, 2010 11:35 am

تسير المؤسسة لعلاقاتها مع الزبئن
المبحت الاول : المؤسسة والزبون
1- المؤسسة : تعريفها - انواعها - خصائصها -اهدافها
2- الزبون(العميل):تعريفه - انواعه - خصائصه-معلومات اخرى
المبحت التاني : ادارة العلاقات مع الزبائن
1- ماهية ادارة العلاقات مع الزبائن :تعريفها - انواعها - خصائصها
2-الميزة التنافسية : مفهومها - خصائصها - مصادرها
3-ادارة العلاقة مع الزبائن والميزة التنافسية

من طرف amine-skikda الثلاثاء مارس 16, 2010 12:40 pm

تسير المؤسسة لعلاقاتها مع الزبئن مذكرة ليسانس
تسير المؤسسة لعلاقاتها مع الزبئن
المبحت الاول : المؤسسة والزبون
1- المؤسسة : تعريفها - انواعها - خصائصها -اهدافها
2- الزبون(العميل):تعريفه - انواعه - خصائصه-معلومات اخرى
المبحت التاني : ادارة العلاقات مع الزبائن
1- ماهية ادارة العلاقات مع الزبائن :تعريفها - انواعها - خصائصها
2-الميزة التنافسية :مفهومها -خصائصها - مصادرها
3- ادارة العلا قة مع الزبائن و الميزة التنا فسية
المبحت التالت : كيفية تنمية المؤسسة لولاء زبائنها

تسير المؤسسة لعلاقاتها مع الزبئن مذكرة ليسانس

تسير المؤسسة لعلاقاتها مع الزبئن مذكرة ليسانس

رد: تسير المؤسسة لعلاقاتها مع الزبئن مذكرة ليسانس